Conditions Générales et Politique de Confidentialité
CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES
1. Prise de rendez-vous : - Les rendez-vous pour les prestations de service en développement personnel et spirituel auprès du Chemin de Sam’Sarah se font la messagerie privée des réseaux sociaux (Messenger, Messagerie Tiktok et Instagram, par téléphone, au mieux via Whatsapp au 07.68.27.05.00, par e-mail sur scharlet.sophro@hotmail.com ou en personne. - Les disponibilités de votre praticienne sont indiquées lors de la prise de rendez-vous.
Les rendez-vous sont proposés en présentiel ou en visio-conférence via Whatsapp.
2. Paiement : Un acompte de 15% du montant de total de la prestation, qu’elle soit individuelle ou en groupe, vous sera demandé lors de la prise de rendez-vous. Il est permet de bloquer votre place et votre créneau. Cet acompte est non-remboursable. Sans paiement de cet acompte, votre rendez-vous ou participation au groupe n’est pas confirmée.
-Pour les initiations : le paiement intégral est demandé lors de votre inscription et est non-remboursable.
-Pour les formations : Suite à la signature de votre contrat de formation, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, passé ce délai, le paiement à minima d’un acompte de 30% vous sera demandé, le solde étant dû à 30 jours de la date de début de formation.
3. Annulation et report de rendez-vous : - En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, le client doit prévenir le praticien au moins 24 heures à l'avance. L’acompte reste dû et est donc non-remboursable
- En cas d'annulation ou de report de rendez-vous moins de 24 heures à l'avance, le client devra régler le montant total de la prestation réservée.
Au-delà de 2 annulations ou demande de report à moins de 24 heures du rendez-vous, le Chemin de Sam’Sarah se réserve le droit de ne plus accepter la prise de rendez-vous pour ce client.
-Pour les formations : Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, au-delà de ce délai, en cas d’annulation, votre acompte sera dû et donc non-remboursable. Pour toutes annulations à moins de 30 jours du début de la formation, le montant total de la formation sera dû.
4. Tarifs et paiement : - Les tarifs des prestations du Chemin de Sam’Sarah sont indiqués sur le site internet, sur les pages de réseaux sociaux utilisés ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.
- Le paiement des prestations se fait en espèces, CB via lien de paiement en ligne (Stripe), Paypal
Si vous optez pour le 4X sans frais avec Paypal, et que vous êtes amené à annuler votre prestation, les frais de transaction Paypal reste à la charge du client et sont donc non-remboursables, au même titre que l’acompte
5. Confidentialité : - Toutes les informations échangées lors des prestations de service au sein du Chemin de Sam’Sarah sont confidentielles. - Le praticien s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles du client à des tiers.
6. Responsabilité : - Le praticien ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client suite à une séance de développement personnel et spirituel. - Le client est entièrement responsable de ses actions et de leurs conséquences. Le Chemin de Sam’Sarah ne se substitue en aucun cas à la médecine traditionnelle et recommande expressément de ne jamais stopper un traitement ou suivi médical en cours.
En acceptant ces conditions générales de vente, le client s'engage à les respecter et à se conformer aux règles énoncées ci-dessus. Toute infraction à ces règles pourra entraîner l'annulation des prestations de service auprès du Chemin de Sam’Sarah et la mise en Blacklist.
CONFIDENTIALITE
Le Chemin de Sam'Sarah s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et de ses clients. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que les informations de contact et les antécédents médicaux. Nous ne partageons ces informations qu'avec les prestataires de services tiers nécessaires à la prestation de nos services. Toutes les informations collectées sont stockées en toute sécurité et nous prenons des mesures pour assurer leur protection. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous nous engageons à les supprimer en toute sécurité une fois qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre, et nous vous encourageons à vérifier régulièrement pour rester informé de toute modification.